星家政服务承诺:
一、严把从业人员来源关,服务人员入职培训前均通过公安机关在线联网身份证验证系统查验身份信息,确保身份真实可信,来源清楚。
二、严把从业人员健康关,服务人员入职培训前均通过正规医院体检,确保身体健康,无传染性疾病;客户可查阅服务人员所有原始体检资料。
三、严把从业人员关,建立健全服务人员库。培训中设置相关的法律法规课程,让服务人员学法、懂法,具备基本法律意识,从而规范自己的行为。
四、严把从业人员心态关,心态决定一切,通过岗前职业道德培训,对服务人员心态 进行调整强化服务意识,树立正确的职业观念,以此提高客户服务品质。
五、严把从业人员技能关,服务人员上岗前均通过系统的针对性服务技能培训,经考核取得相应资格后方可上岗。
六、严把家政服务品质关,全程服务人员工作情况,及时处理反馈的相关问题,切实保障双方权益。
七、严把家政服务诚信关,保证服务供给,信守服务时间,对客户一视同仁。依法经营,公开服务标准、收费价格,让客户放心消费、明白消费。
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